SMS-напоминания для клиентов — инструкция по подключению

Люди пишут SMS-сообщения на смартфонах

Из этой статьи вы узнаете, как подключить автоматические SMS-напоминания в приложении «Клиенты и Финансы». Ваши клиенты будут получать SMS перед записью — без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Для работы функции нужен аккаунт на сервисе smsc.ru — это российский сервис для отправки SMS. Каждый пользователь приложения подключает свой собственный аккаунт и самостоятельно оплачивает отправленные сообщения. Примерная стоимость — от 2 до 8 рублей за SMS в зависимости от оператора получателя.

1. Зарегистрируйтесь на smsc.ru

  1. Перейдите на сайт smsc.ru и нажмите «Регистрация».
  2. Заполните форму регистрации: укажите email, придумайте логин и пароль. Логин и пароль понадобятся для настройки в приложении.
  3. Пополните баланс аккаунта — минимальная сумма пополнения обычно составляет несколько сотен рублей. Сделать это можно в личном кабинете через банковскую карту или другие способы оплаты.

2. Убедитесь, что номера телефонов клиентов заполнены

SMS-напоминание отправляется на телефонный номер, сохранённый в карточке клиента в приложении. Убедитесь, что у клиентов, которым должны приходить напоминания, в карточке заполнен контакт с типом «Телефон» или «SMS».

Если номер телефона у клиента не указан — SMS ему отправлено не будет.

3. Настройте SMS-напоминания в приложении

  1. Откройте приложение «Клиенты и Финансы» и перейдите в Настройки.
  2. Выберите раздел «Напоминания».
  3. В секции «SMS уведомления» включите переключатель «Включить SMS-напоминания».
  4. Нажмите на строку «SMS уведомления» — откроется форма, где нужно ввести логин и пароль от вашего аккаунта smsc.ru, а также имя отправителя — текст до 11 символов, который клиент увидит вместо номера телефона (например, «МойСалон»). Регистрировать имя у операторов не нужно — просто введите любое подходящее название.
  5. Нажмите на строку «Напоминать за» и выберите, за сколько времени до записи отправлять SMS: 10 минут, 30 минут, 1 час, 2 часа, 3 часа или 24 часа. Можно выбрать несколько вариантов одновременно.

4. Как выглядит SMS для клиента

Клиент получит SMS примерно следующего содержания:

Напоминаем о вашей записи 15 мая в 14:30.

Дата и время автоматически берутся из записи и отображаются в часовом поясе клиента.

Примечание о стоимости имени отправителя

Если вы хотите использовать кастомное имя отправителя (например, название вашего салона), учтите, что smsc.ru берёт за это абонентскую плату — около 2 000–2 500 рублей в месяц за каждого оператора (МТС, МегаФон, Билайн, Теле2 — отдельно). При небольшом количестве клиентов это может быть невыгодно.

Рекомендуется начать без кастомного имени — оставить поле «Имя отправителя» пустым. В этом случае SMS придёт от цифрового номера smsc.ru, и стоимость составит около 2–3 рублей за сообщение.

Если у вас возникли вопросы по подключению SMS-напоминаний, напишите мне — я обязательно помогу разобраться!