Без рекламы и давления: почему я берегу ваше внимание

Многие приложения сегодня зарабатывают на внимании пользователей, и делают это всё настойчивее. Окно с предложением купить подписку прямо при запуске. Уведомление «Только сегодня скидка 70%!» в девять вечера. Таймер, который тикает над кнопкой оплаты. Счётчик «у вас осталось 3 бесплатных клиента». Реклама между экранами, которую нельзя закрыть первые пять секунд.

Это работает: агрессивный маркетинг действительно приносит деньги. Но мне важно другое. Я хочу бережно и внимательно относиться к каждому, кто пользуется приложением, в том числе к тем, кто мне не платит. Человек с бесплатной версией для меня не «недоплативший клиент», а тот, кто доверил приложению свою работу.

Почему внимание стоит беречь

Приложением «Клиенты и финансы» пользуются мастера, репетиторы, психологи и другие специалисты, которые работают сами на себя. Они открывают его между клиентами, в перерыве между уроками, за пару минут до следующей встречи. В такие моменты каждая лишняя секунда на счету.

Рабочий инструмент должен помогать, а не отвлекать. Бумажный журнал записи не показывает рекламу и не напоминает о себе, когда вы отдыхаете. Я хочу, чтобы приложение вело себя так же: открывалось сразу на вашем расписании и не требовало внимания, когда оно вам не нужно.

Чего в приложении нет и не будет

Рекламы. Ни баннеров, ни роликов, ни «партнёрских предложений», ни рекламы других приложений. Я не продаю ваше внимание рекламодателям, поэтому мне не нужно, чтобы вы проводили в приложении как можно больше времени.

Рекламных уведомлений. Приложение присылает уведомления только о том, что вы сами запланировали: о событиях в расписании за выбранное вами время. Никаких «Давно вас не было!», «Попробуйте Pro» или «Новая акция».

Всплывающих окон и баннеров. При запуске открывается ваше расписание, а не предложение что-то купить. О платной версии вы узнаете, только если сами откроете экран Pro.

Просьб поставить оценку. Многие приложения показывают окно «Оцените нас» в самый неподходящий момент. У меня такого окна нет: если захотите оставить отзыв в магазине приложений, вы сделаете это сами, когда сочтёте нужным.

Платы за приглашения. Я не плачу бонусами за то, чтобы вы уговаривали знакомых установить приложение. Не хочу превращать пользователей в продавцов. Зато подписку можно подарить: подарок делают от чистого сердца, а не ради выгоды.

Никакого финансового принуждения

Финансовое принуждение бывает тонким. Скидка 40% за покупку на год вперёд выглядит как забота, но на деле подталкивает заплатить больше, чем вы собирались, и за то, что, может быть, не понадобится. Автопродление списывает деньги, когда вы уже забыли о подписке. Пробный период с обязательной картой рассчитан на то, что вы не успеете отменить.

У меня всё устроено иначе:

• нет автопродления: каждую оплату вы делаете сами, когда решите, и ничего не спишется без вашего участия;
• нет скидок за объём: месяц Pro стоит одинаково, оплачиваете вы один месяц или сразу год. Длинный период нужен только для удобства, а не чтобы сэкономить;
• пробный период без карты: 30 дней Pro бесплатно, и по их окончании ничего не произойдёт, кроме того, что платные функции выключатся;
• никаких таймеров и «предложений, которые сгорят через час».

Бесплатная версия: полноценная, а не пробная

Бесплатная версия не урезанная демонстрация, которая через неделю начнёт требовать денег. На одном устройстве ею можно пользоваться полноценно и сколько угодно долго:

• без регистрации и без ограничений на число клиентов и событий;
• карточки клиентов со своими полями, заметками и всей историей работы;
• разные типы клиентов: взрослый, ребёнок, пара, семья, группа, организация;
• расписание с услугами, продажами, расходами, рабочим временем и личными делами;
• виджет календаря и подсказки при заполнении;
• финансовая и клиентская аналитика.

Ваша база хранится только на вашем устройстве и никуда не передаётся. Это и единственное настоящее ограничение бесплатной версии, о котором я говорю честно: данные живут на одном телефоне. Чтобы работать с нескольких устройств или перенести базу на новый телефон, нужна синхронизация через сервер, а она входит в Pro. Для переноса достаточно одного месяца.

За что тогда платить

В Pro входит то, что работает через сервер и стоит денег каждый месяц: синхронизация между телефоном, планшетом и компьютером, резервная копия, онлайн-запись для клиентов, боты в мессенджерах, напоминания, повторяющиеся события и другие функции. Подробно они описаны на главной странице.

Подписка Pro единственный способ, которым я зарабатываю на приложении. Именно благодаря тем, кто её оплачивает, бесплатная версия остаётся бесплатной, без рекламы и без давления. Я очень благодарен каждому, кто поддерживает приложение подпиской.

Если что-то кажется навязчивым

Я сам слежу за тем, чтобы приложение оставалось спокойным, но со стороны всегда виднее. Если какое-то сообщение, кнопка или экран показались вам навязчивыми, напишите мне. Я лично читаю все письма и отзывы и стараюсь учитывать их в работе над приложением.

Спасибо, что пользуетесь «Клиентами и финансами», с подпиской или без неё.